Blocco dei file Excel e McAfee 8.0i + patch 16 (e 15 + HotFix 311933)

24 Sep

Posted by Tacu as Windows

Se state riscontrando dei problemi con la cancellazione, la modifica o lo spostamento di file Excel sul vostro file server windows, tipicamente con errori del genere:

The file cannot be deleted: it is being used by another person or program

e magari sul sistema è installato McAfee Viruscan Enterprise 8.0i con la patch 16 (o 15 + HotFix 311933), non sapete dove sbattere la testa e i vostri utenti vorrebbero nel frattempo appendervi a un palo, potrebbe interessarvi questa Knowledge Base che descrive il problema riscontrato sulla medesima versione ed offre sia un workaround che una patch risolutiva, un fix della hotfix.

Dopo l’installazione della patch, riavviate il server e il problema dovrebbe essere risolto.

Se per qualsiasi ragione non potete aggiornare momentaneamente il vostro Viruscan, Mcafee consiglia di disabilitare l’Opportunistic File Locking, che permette al primo client di bloccare un file per averne accesso esclusivo su di una risorsa, questo per evitare perdite di dati in caso lo stesso venga richiesto in modifica da altri client concorrenti.

L’Opportunistic File Locking è abilitato di default sulle seguenti versioni di windows: